Maîtriser les techniques d’animation d’une Assemblée Générale

• Maîtriser son animation
• Favoriser la cohésion de l’Assemblée
• Fluidifier les échanges
• Optimiser la durée de l’Assemblée Générale

Cette formation répond aux obligations de la loi Alur et permet le renouvellement de la carte d’agent immobilier.

• Tout public
• Agent immobilier
• Agent commercial indépendant
• Dirigeant d’agence ou de réseau

Prérequis : savoirs de base

Cette formation est accessible à toute personne souhaitant acquérir des connaissances et monter en compétence dans le secteur de l’immobilier. Elle s’adresse également à tous les professionnels de l’immobilier souhaitant se former dans le cadre de la loi Alur.

1) Préparer la réunion et favoriser la fluidité des échanges

A) Préparer et introduire la réunion et gérer son pilotage face à un auditoire

– Rappeler l’objectif de l’AG, son utilité réelle, le temps à lui consacrer, les présences nécessaires

– Tracer et verrouiller les cadres logistique, chronologique et humain, gestion de l’espace et du matériel

– Distribution des sièges, de la parole et des rôles

– Anticiper et déjouer les pièges

– Savoir identifier et anticiper les sujets clivants ou énergivores, gérer ces étapes et les confrontations

– L’animation et le choix du style

– Piloter son déroulement : faire passer des informations de l’ordre du jour, stratégiques, tactiques ou très opérationnelles

B) Créer la confiance, acquérir le métier d’acteur et marquer son auditoire

– S’échauffer : mobiliser de l’énergie, la respiration, etc.

– Placer sa voix (timbre, volume, diction, rythme, intonation)

– Dominer sa timidité

– Accrocher immédiatement son public

– Maîtriser les techniques de stand-up, etc.

– Capter et maintenir l’attention

– Réussir son entrée en scène et sa sortie

– Être à l’aise devant des inconnus

– Établir la sympathie

C) Établir son leadership, favoriser la fluidité des échanges

– Fluidifier la circulation des informations

– Communiquer efficacement et gérer les remontées d’informations

– Faire le closing de chaque étape, organiser un débrief constructif

2) Synergologie – Niveau 2

A) S’affirmer avec bienveillance

– Gérer un climat de stress, un groupe d’affrontement ou un règlement de compte en public

– Gérer les moments difficiles d’une AG

– Affronter un rapport de force, un conflit d’intérêt, une négociation compliquée

– Se faire respecter de façon professionnelle dans la provocation

– Savoir valoriser la participation active

B) Faire face aux comportements négatifs et aux situations difficiles

– Faire face à l’agression, aux tentatives de déstabilisation, aux provocations

– Canaliser un interlocuteur qui diffuse des rumeurs toxiques

– Limiter et concentrer le temps consacré aux personnes mangeuses d’énergie

– Traiter une question embarrassante ou réfuter un argument sans dévaloriser l’auteur

C) Maîtriser son langage non verbal et son impact relationnel

– Décoder le langage des postures et des mimiques de ses interlocuteurs : intérêt réel, impatience, inquiétudes, désimplications

– Maîtriser son propre impact gestuel (démarche, posture, sourire sincère)

– Comment éviter de se trahir par un regard fuyant ou des gestes parasites ?

D) Conclure l’Assemblée Générale et gérer l’après-réunion

– Formaliser positivement les points-clés, les plans d’action et les engagements dans l’attente de diffuser le PV de compte-rendu d’AG

Version 2023

Toutes les formations sont éligibles aux financements auprès des OPCO : OPCO EP, AGEFICE, FIF-PL… ainsi que de Pôle Emploi. Les formations peuvent être prises en charge totalement ou partiellement par ces organismes de financements. Pour bénéficier d’une prise en charge de votre formation contactez-nous.

– Modalités et délais d’accès : Formation dispensée en présentiel ou en classe virtuelle (visio)

– Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :

• • Pédagogiques :
    • Apports théoriques
    • Études de cas et mises en situation
    • Questions/Réponses
  • Matériels :
    • Outils de visioconférence (classe virtuelle)
    • Vidéo projecteur (présentiel)
    • Paperboard
    • Support de cours
  • Méthodes d’évaluation :
    • QCM d’évaluation

– Accessibilité aux personnes handicapées : Formation accessible aux personnes en situation de handicap

– Contacts : contact@start-learning.fr / 09.80.80.18.60