Formation loi Alur e-learning – Déontologie : conseil, conflit d’intérêt et confraternité – 2 heures

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La profession d’agent immobilier repose sur le cadre juridique du mandat et sur le postulat moral de la confiance. Parmi les articles du code de déontologie auxquels sont soumis les agents immobilier, trois tiennent une importance primordiale dans le quotidien d’un professionnel de l’immobilier, il s’agit du respect du devoir de conseil, de la prévention des conflits d’intérêt et de la confraternité entre confrères.

Description

Formation loi Alur en ligne – Déontologie : conseil, conflit d’intérêts et confraternité

Les agents immobiliers doivent promouvoir les intérêts légitimes de leurs mandants, dans le respect des droits et intérêts des autres parties aux opérations pour lesquelles ils ont été mandatés. Un agent immobilier est un professionnel sur son secteur d’activité, pèse sur lui la présomption du professionnel. Il doit transmettre à ses clients une information claire et précise. Ces actes doivent tendre à harmoniser les intérêts des parties, sans que l’une d’entre elles en tire seule les avantages.

Sous réserve des règles légales et déontologiques, l’agent immobilier veille à protéger et à promouvoir les intérêts légitimes de ses mandants. Dans le cadre d’un mandat, le professionnel s’engage à ne pas recevoir de commission, remise ou bénéfice sur les dépenses engagées pour le compte d’un mandat sans avoir au préalable obtenu l’accord de celui-ci. L’agent immobilier s’engage à ne pas commander pour le compte d’un mandant des travaux, fournitures ou prestations à un proche organisme dans lequel il détiendrait des intérêts, sans informer le mandant de sa position.

Les agents immobiliers doivent entretenir entre eux des rapports de confraternité, dans le cadre d’une concurrence libre, saine et loyale. La discrétion professionnelle constitue un gage de crédibilité, dignité et confiance pour la profession. Le professionnel de l’immobilier doit se considérer comme tenu, en toutes circonstances, vis à vis de ses clients et en général vis à vis des tiers, à une discrétion absolue pour tout ce qui touche aux informations recueillies en vertu de son mandat ou à la considération confraternelle. Il doit veiller à ce que ses collaborateurs agissent avec la même discrétion.

Programme

Formation loi Alur en ligne – Programme de la formation


1) Les articles du code de déontologie des professions immobilières (2 heures)

A) La déontologie

  • Appréhender la notion de déontologie
  • La déontologie et les professions immobilière

B) Le conseil

  • La défense des intérêts en présence
  • Le rôle “d’intermédiaire”
  • L’étendue du devoir de conseil

C) Le conflit d’intérêts

  • Conflit d’intérêts avec les mandats ou autres parties liés à l’opération
  • Conflit d’intérêts avec une activité annexe ou connexe du professionnel de l’immobilier

D) La confraternité

  • Concurrence libre, saine et loyale ?
  • La discrétion professionnelle
  • La différence entre le dénigrement commercial et la diffamation

Tarifs et Financements

Formation loi Alur en ligne – Tarifs et financements

Les formations loi Alur e-learning font l’objet d’une prise en charge partielle ou total de la part de votre Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA). Tous les professionnels de l’immobilier sont rattachés à un OPCA qu’ils soient salariés ou indépendants. Cet OPCA prend en charge partiellement ou totalement le coût de votre formation loi Alur e-learning. Il vous est donc possible d’obtenir en amont de votre inscription l’accord de prise en charge de votre formation (subrogation ou remboursement). Les financements des formations loi Alur e-learning sont réalisées auprès de l’AGEFICE, l’AGEFOS PME ou le FIF-PL.

Vous avez la possibilité de souscrire à la formation loi Alur e-learning et de réaliser les dossiers de financement au sein de votre entreprise ou de nous donner la gestion de vos dossiers de financements. Dans ce cas, notre équipe prend en charge la réalisation de vos dossiers de A à Z.

Dans le cadre des financements AGEFICE ou FIF-PL, le remboursement de votre formation est complet. La prise en charge de l’AGEFOS PME varie en fonction du nombre de salariés de votre entreprise. Pour plus d’informations sur les taux de prise en charge et la réalisation de votre dossier de financement contactez nous.

Accès plateforme

Formation loi Alur en ligne – Accès plateforme

L’ensemble de vos identifiants : nom d’utilisateur, mot de passe et lien et connexion sont communiqués par email dès la validation de votre compte sur la plateforme. La plateforme de formation est accessible de manière illimité pour l’ensemble des participants 24h/24, 7j/7 sur ordinateur, tablette ou smartphone. Les modules de formations se composent de chapitres dont les vidéos durent entre 15 et 30 minutes. Les vidéos peuvent être regardées plusieurs fois et dans l’ordre souhaité. Nous vous invitons à regarder les vidéos dans l’ordre présenté pour une meilleure compréhension.

Chaque vidéo est accompagnée d’un espace bloc note. Celui-ci vous permet de prendre des notes et de les sauvegarder dans votre espace membre. Un espace contact est également disponible sous chaque vidéo. Cet espace vous permet d’échanger avec le formateur ayant réalisé la vidéo.

Un espace membre est disponible sur la plateforme de formation. Cet espace vous permet de suivre votre progression en ligne. Les jours, dates, heures et temps de connexion sur la plateforme sont inscrit sur votre espace membre. Ces indicateur permettent se situer et de reprendre la formation loi Alur à l’endroit souhaité.

Toutes les formations donnent lieu à une attestation de formation. Celle-ci est envoyée lorsque le nombre d’heures de formation est validé et lorsque les QCM ont été effectués. Chaque chapitre de formation se compose d’un QCM. Cette attestation est communiquée par email 24 heures après la fin de votre formation.

Informations complémentaires

Formation loi Alur en ligne – Informations complémentaires

Toutes les formations loi Alur en e-learning sont accessibles de manière illimité pendant 1 an, la génération de l’attestation de formation ainsi qu’un support et accompagnement de la part du formateur ayant réalisé la vidéo.

A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :

  • Identifier les nouvelles règles du code de déontologie

Public : Professionnels de l’immobilier
Pré-requis : Aucun
Durée : 2 heures

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