Faciliter la rentrée de mandats exclusifs

Cette formation loi Alur commerciale en immobilier permettra aux agents immobiliers et autres professionnels de l’immobilier de mieux organiser leurs démarches commerciales et de matérialiser des méthodes de négociation adaptées dans l’objectif de développer leur relation client et mettre en avant leurs compétences grâce à une rentrée de mandats exclusifs.

699,00

–  14 heures

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Description de la formation

Partout en France

Des formations de qualité

Des formateurs expérimentés

Spécialistes de l’immobilier

Financement des formations

Contenu Contenu de la formation

La rentrée de mandats exclusifs est une véritable philosophie de travail, alors qu’elle est négligée par certains, elle constitue pour d’autres le saint Graal de l’intermédiation immobilière. Un mandat exclusif confère à l’agence immobilière l’exclusivité du bien, aucune autre agence ne peut avoir un mandat simple ou exclusif pour ce bien, et le propriétaire ne peut pas vendre lui-même son bien. Le mandat exclusif ne peut être dénoncé qu’après une période de trois mois, ce qui peut paraître long. Enfin, si le propriétaire a déjà confié la vente de son bien à d’autres agences, l’exclusivité est inenvisageable, puisque, par définition, l’agence détenant un mandat exclusif doit être la seule à détenir un mandat.

Avec un mandat exclusif, le mandant s’interdit de vendre sans le concours du présent mandataire, directement ou indirectement, à un acquéreur qui aurait été présenté par l’intermédiaire du présent mandataire pendant la durée du mandat et deux ans après son expiration ou sa dénonciation. De plus, dans l’éventualité où le mandant dirigerait vers le mandataire une personne intéressée par l’acquisition des biens objets du mandat, le professionnel de l’immobilier restera tenu de poursuivre sa mission jusqu’à la réitération de la vente par acte authentique et se chargera, notamment de la négociation de la vente, de toutes les démarches nécessaires pour y parvenir et de la rédaction de tout avant-contrat de vente ou acte sous seing privé.

Statistiquement, l’agence obtient huit chances et demie sur dix de vendre en mandat exclusif. Elle est en mesure d’effectuer un travail de qualité, en s’impliquant davantage et en investissant plus dans la publicité, ainsi qu’en prenant le temps de procéder à un tri sélectif des visites. Elle entretient une relation de confiance avec le propriétaire, qui bénéficie d’un seul interlocuteur. Le mandat exclusif permet d’avoir un seul interlocuteur sur le bien, de pouvoir éventuellement lui donner les clefs, de réaliser une promotion optimale grâce à un seul canal de communication, d’assurer des conseils et reportings personnalisés beaucoup plus précis et plus sécurisants mais surtout de valoriser le bien sur un marché qui contient énormément de mandats simples affichés à des prix différents.

Objectifs Objectifs

  • Maîtriser et améliorer les techniques de relation client
  • Donner une image positive et professionnelle
  • Développer sa performance et son potentiel commercial

Cette formation répond aux obligations de la loi Alur et permet le renouvellement de la carte d’agent immobilier.

Pour qui Pour qui ?

  • Agent immobilier
  • Agent commercial indépendant
  • Dirigeant d’agence ou de réseau

Les formations sont accessibles à tous les professionnels de l’immobilier. Il est conseillé d’avoir des bases et un minimum d’expérience pour suivre cette formation. 

Programme Programme

1) Développer sa stratégie commerciale par le mandat exclusif (7 heures)

A) Définir et décliner sa stratégie commerciale en plan d’actions opérationelles

– Définir des objectifs propres à son agence pour les mandats exclusifs

– Analyser son environnement (marché, concurrence, typologies des biens, sociostyles vendeurs–acquéreurs etc.)

– Les canaux de sourcing

– Mettre en place son calendrier d’actions sur la base d’un mandat exclusif

– Travailler sa présentation et sa communication verbale et non verbale pour promouvoir le mandat exclusif

– Focus mandat simple / mandat exclusif

– La solution du mandat semi-exclusif

 

B) Organiser ses démarches et s’approprier les méthodes adaptées au développement des mandats exclusifs

– L’organisation de la prospection

– Savoir définir ses messages pour travailler l’impact du mandat exclusif

– « Travailler » l’impact des mots et des images pour se distinguer de sa concurrence

– La méthode du closing

– Créer, organiser, renseigner ses fichiers clients

– Organiser ses données

– Travailler sa démarche commerciale en exclusivité au téléphone et en face-à-face

– Valorisation de l’agence

 

2) Maîtriser sa relation client autour du mandat exclusif (7 heures)

A) Connaître les bases de la relation client à partir des mises en situation réelles

– Confrontation du client sur le mandat exclusif

– Anticiper et gérer ses préjugés

– Créer une relation de confiance avec ses clients

– Comprendre les mécanismes du stress dans une relation d’affaires

– Désamorcer les situations à risque

– Communiquer positivement

– Gérer ses émotions et s’affirmer en situation professionnelle stressante ou difficile

 

B) Être performant dans ses démarches commerciales

– Travailler l’aisance et le professionnalisme dans ses échanges commerciaux

– Maîtriser l’analyse comparative des biens sur le marché

– Comprendre ses prospects et détecter les signaux de la confiance

– Négocier des situations « gagnant/gagnant »

– Exploiter son capital confiance

MISES EN SITUATION

Financement Financement

Toutes les formations sont éligibles aux financements auprès des OPCO, du Compte Professionnel de Formation (CPF) ainsi que de Pôle Emploi. Les formations peuvent être prises en charge totalement ou partiellement par ces organismes de financements. Pour bénéficier d’une prise en charge de votre formation contactez-nous. 

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